Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf die vertraglichen Beziehungen zwischen Paula Riegel, Lingelmannstraße 110, 46539 Dinslaken, Betreiberin des Innerbalanceclub (im Folgenden: Paula Riegel) und Ihnen als Vertragspartner (im Folgenden: Kunde).

Abweichende Vertragsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil. Es gilt deutsches Recht. Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Paula Riegel bietet Online-Kurse zur Persönlichkeitsentwicklung, digitale Tools und Übungen sowie Coaching-Programme an. Die Beratung erfolgt nach allgemein anerkannten Regeln der psychologischen Beratung.

Paula Riegel ist keine Ärztin. Die Angebote ersetzen keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung. Geschuldet wird stets nur die Tätigkeit, kein bestimmter Erfolg. Paula Riegel übernimmt keinerlei Erfolgsgarantie.

Die Registrierung ist nur für natürliche Personen ab 18 Jahren möglich. Pro Kunde ist nur ein Account erlaubt. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht weitergegeben werden. Die Überlassung von Zugangscodes oder Produkten an Dritte ist ausdrücklich untersagt.

Produktdarstellungen auf der Website sind unverbindlich. Der Kunde gibt mit der Bestellung, nämlich dem Abschluss des Zahlungsvorgangs über einen Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal oder Klarna), ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung per E-Mail zustande, spätestens aber mit der Freischaltung des Zugangs.

Im Bestellvorgang stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass Paula Riegel schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt. Ob und wann das Widerrufsrecht dadurch erlischt, hängt von der Vertragsart ab:

• Digitale Inhalte (Selbstlernkurse, Minikurse, digitale Tools): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Paula Riegel mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert, und Paula Riegel ihm eine Vertragsbestätigung nach § 312f BGB per E-Mail zur Verfügung gestellt hat (§ 356 Abs. 6 BGB). Wertersatz schuldet der Kunde bei digitalen Inhalten nicht (§ 357a Abs. 3 BGB). • Dienstleistungen (Programme mit Begleitung, Live-Terminen, 1:1-Sitzungen und Mitgliedschaften): Das Widerrufsrecht erlischt nach 14 Tagen durch Fristablauf, früher bereits mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn der Kunde vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB). Widerruft der Kunde innerhalb der Widerrufsfrist, nachdem er den Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich verlangt hat, schuldet er Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen (§ 357a Abs. 2 BGB).

Der Wortlaut der Zustimmung im Bestellvorgang richtet sich nach der Vertragsart des gewählten Produkts. Die Zustimmung wird mit Datum und Uhrzeit gespeichert.

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte / Debitkarte (Stripe) • SEPA-Lastschrift (Stripe) • PayPal • PayPal „Später zahlen“ / Ratenzahlung (Abwicklung ausschließlich zwischen Kunde und PayPal) • Klarna (Rechnung und Ratenzahlung, Prüfung und Abwicklung ausschließlich zwischen Kunde und Klarna)

Wählt der Kunde im Bestellvorgang Ratenzahlung oder Rechnungskauf über PayPal oder Klarna, gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Paula Riegel ist an der Finanzierungsvereinbarung nicht beteiligt.

Zugang und Zugangscodes: Nach erfolgreicher Zahlung wird der Zugang zum gekauften Produkt Ihrem Kundenkonto freigeschaltet. Einzelne Produkte können zusätzlich über personengebundene, einmalig einlösbare Zugangscodes freigeschaltet werden. Weitergabe an Dritte ist untersagt. Bei Missbrauch behält sich Paula Riegel vor, den Zugang zu sperren.

Rückzahlungen: Im Falle von Rückzahlungen erfolgt die Gutschrift stets auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Paula Riegel behält sich vor, das Produkt bzw. den Zugang erst nach Eingang der vollständigen Zahlung freizuschalten.

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt (siehe § 4 und die Widerrufsbelehrung).

Nach erfolgreichem Kauf wird dem Kunden Zugang zum Produkt gewährt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Zwecke. Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung sind untersagt.

Stornierung bis 2 Wochen vor Beginn: kostenlos. Bis 1 Woche vorher: 50 % der Gebühr fällig. Danach: vollständige Gebühr. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt (siehe § 4 und die Widerrufsbelehrung).

Audiovisuelle Mitschnitte sind nicht gestattet. Vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer sind streng vertraulich zu behandeln.

Der Kunde sichert die Richtigkeit seiner Angaben zu und trägt volle Verantwortung für sein Handeln. Coaching und Beratung ersetzen keine Psychotherapie. Die Teilnahme setzt normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Von Paula Riegel entwickelte Methoden dürfen nicht bei eigenen Kunden angewendet werden.

Im Rahmen von 1:1-Coaching-Leistungen hat Paula Riegel und autorisiertes Teampersonal Leserechte auf in der App gespeicherte Inhalte (z.B. Übungseinträge). Dies dient ausschließlich der Coaching-Begleitung und wird vertraulich behandelt.

Zur Weiterentwicklung der Plattform können KI-gestützte Werkzeuge eingesetzt werden. Personenbezogene Kundendaten werden dabei nicht an KI-Dienste übermittelt. Details: www.innerbalance.club/datenschutz

Die Haftung von Paula Riegel ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, außer bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Inhalte ersetzen keine professionelle therapeutische oder medizinische Beratung und sind nicht geeignet, Gesundheitszustände zu diagnostizieren oder zu behandeln.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Verbraucher ist deren Wohnort, für Unternehmer Dinslaken. Paula Riegel nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Für digitale Inhalte (Selbstlernkurse, Minikurse, digitale Tools)

Für Programme mit Begleitung, Live-Terminen, 1:1-Sitzungen und Mitgliedschaften (Dienstleistungen)

Sie können Ihren Widerruf auch online erklären. Auf unserer Website finden Sie die Funktion „Vertrag widerrufen“ am Ende der Seiten (Fußzeile bzw. Seitenleiste bzw. unterer Rand der App) und in Ihren Einstellungen nach dem Login. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.